此次处理的违规涉及诱导行为、抄袭侵权、违法广告等多个“运营雷区”。很多运营者由于对微信公众平台运营规范解读不深,在不知情的情况下就中了招。

来和大家盘点一下,都有哪些你还不知道的违规陷阱!

一、微信对诱导行为的底线在哪?

去年,公众号柏拉图、大字掀起的封号风波想必大家还记忆犹新。微信对诱导分享、诱导关注的违规行为处罚一直是比较严厉的,从2014年对集赞活动处理,到后来禁止新年签、红包类营销行为,整顿诱导行为微信是规范平台秩序的第一步。

当一个公众号粉丝在短时间内出现异常增长,微信后台数据监测技术会产生相应反馈。对于强制关注/分享的活动,微信基本是采取封号处理,而对于一些比较模糊的诱导行为,微信会采取人工审核的方式进行评估。

处罚方面,理论上,微信对诱导行为的公众号只给予两次机会。第一次会对违规公众号进行删帖警告,同时移除活动期间增加的粉丝,给予封号一周的处罚,第二次则是永久封号。对于诱导情节严重的公众号,微信会直接给予永久封号的处罚。

二、被举报抄袭会被封号吗?

很多运营者都有被举报抄袭的经历,那么除了删帖处罚,被举报抄袭会被封号吗?

微信鼓励优质内容生产,对于抄袭行为,微信公众平台运营规范也有具体的处罚办法。目前,平台对抄袭公众号进行阶梯式处罚,分别为删除链接并警告,封号7天,封号半个月、封号 1个月、永久封号,视情节轻重予以处理。

有些公众号常常被举报抄袭,却一直没有被封号,因此运营者对这类行为抱有侥幸心理。微信平台对每个公众号的违规行为都有记载,对于后台有违规记录的公众号来说,应该始终保持警惕,不知道什么时候微信会突然“重拳出击”,针对违规记录统一清理。所以运营者要尽量避免违规行为,不要轻易试探微信底线。

三、发什么样的广告会违规?

此次微信整顿中,有许多发布广告的公众号中招。什么样的广告,是公众号运营者不能接的?

微信公众平台明令禁止售卖和推广假冒伪劣商品,对于夸大不实功能的推广需求运营者都要谨慎对待,例如前几年相关貔貅、手表、催情香水的广告,有很多都涉及了虚假广告推广,运营者在选择上更应多加留意。

其次,此次违规处理中,部分公众号因“过度营销”被删帖警告。过度营销是指公众号滥用客服接口和模板消息接口,向用户发送垃圾信息,或者利用公众号向用户频繁推广垃圾信息,这类行为,对用户造成严重骚扰,也属于违规行为。

黑五类广告是微信广告的禁区。黑五类广告是指:药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高类广告。微信在去年10月对平台发布黑五类广告的公众号进行了一波统一清理,目前平台对黑五类广告也是“0容忍”,如果不想公众号被封,就赶紧远离这样的推广信息。

四、靠图片博眼球也会被判定色情?

微信禁止公众号传播涉嫌淫秽、色情及低俗类内容,相关内容一经发现立即删除,并予以封号7天、甚至是永久封号处理。

很多运营者想要靠标题、图片博眼球,认为只要内容正常就不会有封号的风险。实际上,无论是标题、头图、公众号名称、头像、简介中含有低俗,或者性暗示内容,都会被判定是传播涉黄低俗内容行为,微信平台会给予严厉的处罚。

目前,随着公众号的数量增多,微信也面临极大的维护压力,不断收紧规则、不定期处理违规公众号是微信整顿平台秩序的一种手段,也同时也是为广大运营者营造更为公平的竞争环境。对于微信平台规范的解读,很多运营者都包着投机心理,如此一来假设一夜被封,那带来的损失却是无法估量的。随着运营成本的提高,公众号用户的获取成本也随之提高了,善待公众号,善待用户,才是公众号真正的运维之道!

作者:春喜

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