你知道吗,有高达85%的购买行为都是在女性消费者决定或有关键影响力下进行的

显见女性在营销活动中是绝对值得慎重投资的金质族群。知道女性有85%购买关键决定力这个惊人的数据后,我们便知道现正如火如荼进行、且一路直达年末的百货接力周年庆,还有以电商、线上消费为主的双十一购物节,正是您强力说服女性购物的最佳时机呐。在这属于购物的季节里,消费者的内心早已因各大百货的周庆消息而燃起熊熊烈火般的旺盛购物欲,这时,身为品牌拥有者的您,最大关卡并不在于提高消费者的欲望,而在于如何积极呼唤并说服女性消费者将旺盛购物欲望及影响力,转换为对您品牌产品的一次次结帐与付款。那么,该如何营销才能把握这个消费者允许自己疯狂手滑与囤货的季节呢?

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您一定听过马斯洛需求层次理论吧?著名的马斯洛需求金字塔将人的需求由下而上分为生理、安全、爱与归属感、自尊与自我实现等五个层次。而通常实体商品属于满足金字塔下方的生理、安全需求,但将产品定位在这些阶层进行行销就够了吗?不,死守阶层的广告策略对女性消费者的吸引力将大打折扣!以下我们将介绍位于不同需求层次的产品营销案例,为您推荐跨越需求金字塔阶层的女性族群美丽营销策略,协助您大步跨越营收鸿沟!

一、爱与归属感到自我实现层次:善用「更」、时时想到姊妹,都能让文案更美丽、产生更多共鸣,吸引更多购买!

许多的产品、设计与服务都是为了让消费者拥有更好的生活,但您有让消费者看到您的用心吗?透过文案建立产品与消费者群体的联结,才能完整表达您的用心与产品优势;而加上更、最、超等副词,不仅更吸睛,也更容易达成跨阶层美丽行销!

以美妆品为例,彩妆使消费者得以妆点展现出自己满意且认同的样貌,满足爱与归属感需求。而指甲油与唇彩品牌摩登先生掌握了朋友、姊妹永远是最佳传声筒与归属感来源的特质,于是鼓舞女性消费者跟姊妹好友分享、一起创作专属姊妹们的美丽彩妆。在营销策略中更深度肯认其产品满足爱与归属感需求的能力,使品牌粉丝专页获得丰富生动的互动,留言中有许多用户自主呼朋引伴购买与关注。

不仅停留在第三阶层,摩登先生亦以贴文呼唤消费者前来「变得更美」[3],加上品牌固定于文末显示「每个女人都要有属于自己的颜色」做为行动呼吁,精致暗示女性消费者拥有其产品即成为更独一无二的个体,立即使人产生购买的意念。摩登先生从与朋友同享、美丽到更美丽,再营造拥有产品便能开创自我独特性,不只满足女性消费者第三阶-归属感、第四阶-自尊需求,也同时协助消费者达到第五阶层-实现自我,完全是成功涉足、跨越多阶层的美丽行销。

二、安全需求到自我实现层次:Less Is More. 经典简洁的图文字句也能打造开启美丽行销的金钥

脚踏车在需求金字塔中原为满足行动、交通需求的产品;而捷安特为女性设计打造的单车品牌Liv相对更贴合女性身型、更符合健康人体工学与骑乘安全,因此产品已自满足第一阶生理需求进阶至第二阶安全需求层,但这对于品牌行销而言仍不足够!要如何使消费者对品牌产生需求与购买?

Liv 便在粉丝专页中分享了鼓励女性消费者开始骑乘才会开始变厉害的贴文。但这跟跨越需求阶层、美丽行销有什么关系呢?当然有!万事起头难,「开始」往往是一件事中最困难、最需要信心的阶段,而有自信与勇气去实践自我成就是现代美丽的基本元素。对Liv 而言,只有当女性消费者决定开始骑乘单车,才会开始对品牌有需求;因此做出鼓舞女性消费者「有信心开始」、将行销由安全需求跃到自我实现需求的跨阶层美丽行销就是关键金钥。以扣合品牌特性、产品理念与消费者需求的经典文句搭配高质感影像图片,您也能成功做出满足消费者成就感、自我实现需求的跨阶层美丽营销!

三、生理需求到自我实现层次:最初阶的需求最不简单!跨很大的行销才更能开创差异化

来看看今年好自在台湾成功行销经验。

卫生棉是女性特有的生理需求用品,属于金字塔最初阶层需求。卫生棉品牌多如繁星,营销任务特别艰巨,但好自在远远超越单纯贩卖卫生棉,而是透过系列「#是女生又怎样」影片与图文,并以各领域亮眼、独特女性鼓舞女生抛开他人眼光,真正享受自由。好自在将品牌行销从最初阶的需求阶层直接拉升到最高的成就与自我实现阶层,骄傲肯定女性力量,以不被定义束缚的美丽营销创造出跨平台间累积百万观看、回响等超高社群声量。

以上我们推荐您进行跨越马斯洛需求金字塔阶层的美丽营销策略,透过升华您产品的印象,赋予品牌更高价值,亦或利用文案提出核心的共鸣点,让产品与消费者产生联结,并在同业市场做出差异化,期望能协助您把握岁末周年庆档期说服消费者将旺盛的购物欲望转为丰厚的实质购买与囤货,让您的销售量变得更漂亮!

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