什么是落地页Landing Page ?

Landing Page顾名思义是「登陆页」或「到达页面」,主要的目的是为了让进入网页访客采取特定的「行动」,希望引诱访客达到特定的「目标」,达到提高「转化率」的目的。例如引诱访客注册帐号、下载电子书、购买商品或服务等行为。

一般来说,一个好的Landing Page 需要具备多项元素,例如版页设计安排、有吸引力的文案、吸引顾客的CTA、广告与网页内容资讯一致等。以下透过实例,介绍6 大打造优质Landing Page 的方法。

一、广告和Landing Page  的资讯一致性

广告和 Landing Page 要有连结性,当顾客透过广告登陆到Landing Page 时,他们想要看到的内容绝对要和广告相符,以下举一个实际的例子。

消费者看到的广告

广告和Landing Page 的资讯一致性示意图

(广告和Landing Page 的资讯一致性/图:WordStream)

点入广告所看到的Landing Page

广告和Landing Page 的资讯一致性示意图

(广告和Landing Page 的资讯一致性/图:WordStream)

由此例子可看出,此广告跟订购机票有关,当顾客透过广告的Book Now 按键点入时,看到的第一个界面就是订购机票的页面,广告完美的连接到内容对应的Landing Page,而不是该网站的首页或其他无相关的介面。

二、设计吸引顾客的CTA (Call to Action 

Landing Page最主要的目的就是让顾客采取行动,吸引人的CTA就显得重要。所谓的CTA(Call To Action)中文翻译为「召唤行动」,意指透过设计,让顾客想要「主动」做出某种行为。例如Less Accounting这家公司的介面设计,比起顾客较无感的呼吁字眼「Submit(提交)」,使用「Let’s do it!(我们来做吧)」更能吸引顾客注目。

吸引顾客的CTA示意图

(吸引顾客的CTA/图:WordStream)

三、设计强而有力的标语或字句

当客户进入Landing Page 时,强而有力的字句往往会吸引他们的目光,引导他们「行动」。例如以下这个居家安全系统的页面,标语Make Home Feel Safe Again 表示「再次确保居家安全」,使用「再次(again)」的字眼,暗示「现在家里不安全」,这样的标语巧妙的操控着潜在客户对居家安危的意识,让他们感到恐惧进而想购买,是一个挺有巧思的设计。

设计强而有力的标语或字句示意图

(设计强而有力的标语或字句/图:WordStream)

四、优化Landing Page的注册流程

许多网页设计师会优化Landing Page 的各种小细节,例如排版、按钮的颜色、字体的大小,但想引发更多的转换率,「注册流程」更为重要。举个例子,下图这个Landing Page 为了提高潜在顾客的注册率,提供了三种不同定位的选项,以满足定制化的需求。

优化注册流程示意图

(优化注册流程/图:WordStream)

五、以顾客需求为出发点的文案设计

许多Landing Page 使用了大量的营销术语,甚至有许多企业认为,文字越艰涩越显的专业。其实,使用潜在顾客需求的语言,更能吸引顾客,提高转换率。透过数据的研究与分析,找出顾客想要的需求,然后以顾客需求为出发点,设计出吸引他们的产品或服务。

以下为云端计算软件FreshBooks 例子,FreshBooks 透过数据分析,找出顾客的痛点,从而设计出以顾客的利益角度来发想,而不是强调自家产品技术有多么高科技、他们拥有了多少客户,或营销人员多么爱用他们的产品。

文案的设计示意图

(文案的设计/图:WordStream)

六、经由A/B测试,找出较好的设计方式

想要让Landing Page有更高的转换率,可以设计不一样的两个版本分别进行测试,看看哪一种方式更能提高转换率。例如以下范例,想知道表单设计在哪个位子比较吸引人填写,可透过A/B测试实验。所谓的A/B测试,是透过分析两组介面设计,来了解顾客体验的测试方法。

A/B测试示意图

(A/B测试/图:WordStream)

如上图,左边的表单页面,测试前已有11% 的转换率,经过修改后成右边的表单,经过测试后转换率有16%,代表右边表单的设计更佳。

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