节奏是运营做好每件事情都必须把控的,节奏感是身为运营必须学会的一项技能,就像炒菜,同样的食材,在不一样的人手里,做出来的口感,是可以用天壤之别来形容的,节奏和分量的拿捏是至关重要的。

一、节奏感的本质

结果是量变到质变的一种表现

这个是我们每个运营同学必须记住的,记住这一点后,当我们在看别人成功案例时,就不会以偏概全,以一个偶然事件的成功,来断定别人是靠运气,或者靠小聪明获得的成功。没有谁能随随便便成功,就像前几天听人讲蔡徐坤,似乎他的爆红,就是因为上了某个综艺节目,却不知道他在舞台背后,付出了多少努力,老天总是会奖励那些勤快的人。

节奏感是量变到质变的一个过程

量变到质变,一看就知道是有了变化,不管是从少不更事的少年变成城府很深的老司机,或是从婷婷少女变成火热辣妹,都是有一个过程,这个过程中不可忽视的就是节奏。

我们想做一个刷屏的裂变活动,第一个节奏是小范围发酵,先召集一些小KOL,在裂变活动出来时,让这些人先去推广,覆盖到几千到几万人。若内容吸引人,返利有优势,这几万人就会去扩散,这就是第二个节奏了,一旦扩散开来,刷屏现象就出现了。以为在这个阶段就完了吗?不,还有第三个节奏,让行业的大KOL来分析这次裂变事件,带来第三次传播。

这三个节奏,要保持连贯,且不能操之过急,在内容不吸引人时,小KOL没召集起来时,是无从谈起第二个、第三个节奏的,我们在做方案时,要清楚一个事件包含的节奏有哪些,就像把大象放冰箱,分三个步骤,我们要清楚的知道是哪三个步骤,这样在做执行时,就能控制好节奏,要到我们想要的效果了。

二、案例讲解推广的步骤(节奏)

前几天一直给别人做运营推广方面的咨询,就是怎样把一个产品或者实体店,通过互联网思维、运营的套路、推广的节奏,把名气打出去,这里我以一个奶茶店为例子,来说下奶茶店的推广节奏,希望有开奶茶店的同学,学到知识,应用到实际中,产生了效果后,可以请我喝杯奶茶,要常温的不加冰哦。

实体店的推广节奏一:品质好

这个和我之前做游戏运营时,游戏的推广节奏是一样的,大家可能会疑问了,一个是手机游戏,一个是实体,怎么可能一样呢?我想说,不仅仅他们两个推广的思路是一样的,即使是电商产品,比如电视机、灭蚊拍,也都是一样的。这个推广节奏是:产品本身要能打90分,才有推广的意义。

是不是有点一样了,游戏行业有个词叫内测,餐饮行业有个词叫试营业,电商行业有个词叫试用装,本质上都是在推广之前,看下用户反馈,知道自己造出来的到底是个什么玩意儿,是不是能被大家认可的。比如奶茶店,一开张,人气挺旺,就是奶茶口感一般般,甚至有点难喝。这个时候,要是去推广,用一个很文雅的词来形容就是:作死。

产品品质是第一位的,这个不过关,后面的运营推广都是浮云,因为运营推广的目的是通过曝光,引流更多的用户过来,产品品质不过关,来的用户都抓不住,就成了过客,就像爱情中的过客一样,我们也是付出了时间和精力的,还很受伤,所以,提升产品品质,减少过客,增加忠实用户,是推广节奏中首先要做好的事。

实体店推广节奏二:内容好

内容是我们了解一个产品的方式,不论是图片、文字或者视频,都是内容,我们在看微博时,刷朋友圈时,浏览网页时,无时无刻的都在看内容,获取信息。以抖音视频为例,我们是不是看了一些美食的视频,就有了想去吃一顿的冲动,有了这个冲动,说明这个视频内容好。

回到运营本身,我们要想的是,什么样的内容会引发用户想要尝试的冲动,以及怎样做出这样的内容。这个就要看人了,比如绘画,我们都知道素描的内容很好看,但是大部分人做不来呀。还好文案和视频的内容制作门槛,相比画画来说要低很多,不过要精通也不容易。

门槛低,就给了咱们运营能够尝试的机会,写些漂亮的文案,宣传下自家的店子;拍些好看的照片,放到网上晒下自己的店子;有颜值的小哥哥、小姐姐,也可以在视频中露出自己的店子,去网上曝光下。在说一个经验之谈,我在拍抖音视频时,仅仅通过改变文案和背景音乐,就提升了10倍的互动率(点赞率),好内容的确是需要不断摸索和尝试的。

实体店推广节奏三:口碑好

在口碑和内容之间还有几个节奏是渠道好、执行好,有人说文章写的太长了,看不下去,所以咱们精简点,直接到最后一步,另外两个没讲的,就当作一个脑力作业,大家自己想一下,什么是渠道好和执行好。

口碑好是用户运营的结果了,用户运营好了,用户在使用产品后,会觉得很满意,甚至即使在产品体验一般般的情况下,因为用户运营做到位了,用户口碑一样会棒棒的,比如某火锅。口碑这个词有点虚,也不好判断,怎样算是口碑好呢。

我就拿可以衡量的指标来说下,如果有用户群,500人的群,在里面做调研,抽取100个人,如果95人打高分的话,口碑算是可以的。不管是实体店还是APP、游戏,好多都有用户群,在里面看用户聊天的内容,是能够看出口碑的。

我之前有做过教育产品的运营,口碑嘛,看群里的用户反馈无外乎这几个:怎么又登录不了了,课程开始了也没有通知,钱可以退吗,老师讲的很棒,孩子听不懂,什么时候可以去公司参观下……评论是好坏掺半,明知道有问题,开发就是没时间改,那种感觉,你懂的。

品质好、内容好、口碑好,做一个实体店,这三个节奏把控好了,基本上可以做出一个养活自己的店子了,如果想扩大规模,那就是另外一套玩法了。

综上,简单的讲了节奏感的例子,大家对这个有点了解就好,可以想下之前自己做的成功案例里,有什么节奏是可以拿来继续使用的,把握好节奏,你们就是人生赢家。

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