我们为什么要运营评论区?这和我们要运营内容的道理大概相同。无非是想利用一系列的运营手段和方法去促进用户对品牌的认知和转化。

吸粉

最简单粗暴的作用,莫过于不断吸引新的粉丝。翻看当天的评论,确实有人表示是‘刚刚关注’,并且进行了‘置顶公众号’等操作。

所以,有趣好玩的评论区确实能在很大程度上吸引新粉丝,同时调动老用户的互动力。

品牌传播

补充说明

当我们在写文章时,或者是在文章发布时,必然有一些方面没有考虑到或者是产生错误。这时,利用评论区进行官方补充说明,很大程度上能够挽回损失。

比如很多送资料吸粉的活动,你会发现即使你在文章里说了去公众号后台回复,还是会有人在评论区回复,这个时候,你就要官方回复一下,再度引起用户们的重视。

人格化

敢怼敢嘲,抖机灵·····这些标签,都是能够被人记住的,因为接地气。而很多企业做新媒体,要的也无非是被人记住。

因此,在评论区的运营中呈现出人格化形象来,对于加深品牌在大众用户中的印象是非常重要的。

提升粉丝活跃数

很多运营为了DAU抓心挠肝,但网易云透过每首歌的评论,就简单做到了。

网易云的评论区都是段子手。这句话不负盛名,打开网易云的每首歌,高赞要么是有故事,要么是在抖机灵。这样的评论,非常容易激起用户的表达欲,也主动进行评论行为。

每天进行分享的用户越多,活跃的粉丝也就越多。还担心什么KPI。

粉丝停留时间

你的身边有没有人和你这么吐槽过:网易云评论区真有毒,我就这么默默看了一下午····

优质内容高度集合的评论区,更像是一个内容展示区。他们愿意花费时间进行阅读,进行信息接收。

然后回头再想想你那被用户刷刷两下划完屏幕就算阅读完毕的文章,是不是突然就有点想哭了呢!

内容产出

这才是对小编来说最重要的一个作用啊!

网易云音乐下的评论,不但被网易自己拿出去做宣传文案,还被很多平台写成诸如‘网易云音乐优质评论集合’等文章。

可见优质的评论区宛如一座金库,能够不断进行内容产出。

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