每一次在写文案时,都需要先思考一个问题。我这一则文案要解决什么问题?

现在有许多的文案为什么会没有效果,或是让人读了不知所以然,不过是因为那些文案犯了一些哀伤病。他们常常在形容情境诉说感情,是一种文人的哀伤型式。但是却没有解决问题。

文案是商人,商人就是靠解决问题而赚钱的。商人最基本的能力,就是要能够买低卖高。能够买低卖高,靠的是你解决别人卖不出去,找到买不到东西的双方问题。

文案也是一样,每一则文案都是一个商人,旨在于解决消费者的问题。一则能够说服人的文案,必定是在文案里面帮助人们解决了某个困扰的问题。

很多人在写文案时,着重在文词的运用与谐音的创意,而忘了最根本这一件事:到底现在,消费者有什么问题是急着要我去解决的?每一个产品的生产,背后都应该有一个需求需要被满足。

文案就是要说出这一件事。

这之中有三个阶段要走:

1. 告诉消费者你有这个问题。(建构场景)

2. 增加这个问题的严重性。(置入恐惧)

3. 用产品来解决这一个问题。(给予希望)

在每一个阶段要达成,靠的不是你的文笔好坏,而是你对于消费者需求的洞察与细腻。举个例子:

许多家吸尘器都会提到静音这个功能,但是静音对许多人来说应该是完全没有声音,但是没有吸尘器是真正没有声音的,因此消费者总是不敢确定静音的程度是如何?

因此要在场景之中解决问题,我们可以这样写:

「婴儿在睡觉也能打扫房间的静音吸尘器。」

"婴儿在睡觉"是一个场景,对于许多家庭主妇来说,小孩子醒的时候是很难抽出空来打扫的,一般都是孩子睡了,才能够开始打扫。但是孩子睡了之后,又怕声响太大会吵醒小孩。因此这一款吸尘器,安静到连婴儿在睡觉都不会吵醒,这样就会让人感觉到真的很安静。

运用"婴儿在睡觉"这一个场景,不仅是客群会面临到的问题,也是能够展现出产品的高度品质。

这就是对消费族群需求的洞察。

在过去的文案形式,受限与传播方式与版面关系,总是强调短而精巧,也因此时常走上了纯粹情感式的宣传。但是现在在网上的文案,基本上版面较充裕的情况下,我们就不用特别去追求简短这件事,而是要注重于解决问题。

人们不是不会读长文案,而是不会读没有重点的文案。

一个无法解决问题的文案,即使再短,人们也不会阅读的。就如同一个没有用的产品,就算再便宜,人们也不会买的。与其去追求文句的优美与创意,不如多思考一下。

1. 什么人会有这需求?

2. 他们会面临什么问题?

3. 我的产品可以怎样解决他们的问题?

然后写下来,告诉消费者:这里有你的解答。

这时代欠缺的是解决问题的文案,而不是看似优雅高尚的不知所云。

许多从业人员对于公司在营销上,都能够提出许多见解,但是却显少能提出方法。

他们所撰写的文案也是拥有同样的毛病,总是能够说出自己产品的众多强大的功能,却无法说明这一个功能可以解决消费者什么问题?不论是老板还是消费者,都是为了解决问题才需要你的存在。

一个优秀的人才必定是能够解决问题。

一个走心的文案必定是能够解决痛点。

当然,前题是你的产品本身有这样的能力,文案只是沟通的工具。沟通要有效果,首先你必须知道问题在那里,然后解决它。让你的文案,成为人们心中的依靠。才能够打败你的对手。

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