身为电子邮件文案,所接触到的电子邮件其实分为两种,一种也就是宣传产品或优惠方案的广告邮件,另一种是电子报“newsletter”,即在线新闻快讯,针对营销目的的撰写、投递。

这两种邮件的典型策略就是透过提供免费订阅在线快讯,建立一份销售对象的电子邮件名单。

以下15个实证有效的EDM文案技巧,可以让最多的收件人愿意打开你的电子邮件,进入你的网站或其他回应机制。

1、在邮件开头加上“寄件人”或“邮件主题”

2、视情况点名寄件人的身份

当收件人是意境统一接受营销邮件的读者,写明寄件人会特别有帮助,因为该公司和收件人之间已经有比较好的关系可作为基础。

3、“寄件人”信息到底重不重要

有的公司会在邮件底部对自己的公司、团队进行简单介绍。有的公司则不赞成。

4、视情况避用“免费”这个字眼

虽然在传统的营销当中,“免费”这个字眼已经被证实有鼓励读者的效果,而且一般人也习惯网络提供免费资源,对付费的接受程度不高,但有些邮件营销人还是会避免在邮件主题使用“免费”字样。原因在于,有些网络使用者会用垃圾邮件过滤软件,这类软件的功能就是删除广告信,辨识方法之一就是挑出主题栏有“免费”字眼的来信。

5、在邮件最初就抓住读者注意力

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6、为核心信息做重点提要-CTA

在重点信息后提出优惠、立即回应的机制(CTA),让读者可以点进网页链接。这样做可以吸引注意力短暂的网络销售对象,对此信息做出回应。

7、把产品细节放在第一段之后

在第一段之后,可以用较长的文案描述产品特色、证明买家需求,用来当作购买决策参考信息。这样做可以吸引需要更多细节的销售对象,毕竟这些信息无法在短短几句话内讲清楚。虽然,现在更多的邮件更像是移动ppt,但还是有做的不错的。

8、优惠和回应机制不能只放在信末

9、互动链接的数量低于三个

95%的响应来自于第一个或第二个链接的点击

10、给邮件预留适当的左右边距

11、(英文邮件)别滥用都是大写的英文字

一是非英语国家对全部大些的辨识度,二是即使英语国家,全部大写的感情强调,会让你显得像在大吼大叫。

12、邮件内容不要过长

电子邮件是个特殊的销售环境,读者得快速过滤一大堆信息,不太会在一封信上花太长时间。

13、产品信息不要过多

理由同上

14、文案要具体,避免空泛的词汇

应避免“最好的”“高质量”这些空泛、没意义的词汇,“高质量”到底指什么?“最好的”广告法也是不允许的呢。

15、提供“取消订阅”的管道

你的电子邮件里应该说明,收件人可选择退出收信名单,并解释清楚为什么要提供这项选择,避免部分收件人觉得自己被排除了。你可以这样说:“我们尊重您的上线时间与隐私,并保证不会滥用电子邮件,如果您未来不希望再收到我们的邮件,点击“取消订阅”即可。”

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