曾经一篇网红文章《英国人评论中国电商,一针见血》,其认为中国的电商发展是社会管理的严重错误,其将导致中国经济走向下坡路。

其认为英国的和企业家为什么不做电商平台?是因为政府限制、企业家也不愿意去做,因为电商把人都限制在家里就可以购物了,导致很多的小店铺,面临倒闭,每一个小店铺的后面都是一个家庭,这相当于摧毁了一个家庭的经济来源,这会导致社会产生更大的问题,

商业的一个特点是聚集人气,吸引人们出去购物,在商业区购物的时候,就会有极大的可能产生随机消费。如一对情侣逛街,可能产生餐饮的消费、可能一起看电影、可能一起开房,如果是有孩子的夫妻,还有可能因为孩子而产生更多的消费。

所以:电商绝不是拉动社会消费的好办法,反而是在抑制消费。

此文章虽然有着千疮百孔的逻辑,甚至造谣,但是却非常受欢迎,为什么这篇文章会在网上成为网红?其背后反映了人们对电商的态度是什么?我们该对电商采用什么样的态度?

这就要从人的行为模式说起,人的很多行为模式是随着人类的进化社会的发展依然保留着的。当人面对未知事物,人有的三种基本的反应行为模式。

看到一只未知的生物,不知道对自己是否有益,也不清楚自己能否打得过,直接拎根棍子就冲上去搏斗。用消灭未知因素的方式让自己获得安全感,这种方式被称为“本能”反应行为。

电商诞生了,卖假货,低价冲击市场,就大呼这是在毁灭消费,这是阻碍经济发展,影响人们的生活水平,是美帝的阴谋!电商要限制其发展!这是本能反应行为。

看到未知的生物,主动跑过去打招呼:“嗨,你好”,示好,与其建立联系来获得安全感,被称为“情感”反应行为。

情感反应行为的人面对电商的态度,是不管三七二十一就尽情拥抱。“互联网+、电商+”,大声呼唤“互联网时代、电商时代的到来”,言必称“互联网思维、物联网、互联网金融”,不谈点互联网项目,出门都不要意思跟人打招呼。这就是“情感”反应行为。

最后一种反应行为是看到一个未知生物,不管它是有害还是有益,也不管对自己是否危险,转身就跑,远离未知。用远离的方式来获取安全感,这被称为“思考”反应行为。

电商能网上购物,“网上购物?我家还没有网呢?”依然坚持把手头的事情做好就行,做好产品,巩固好渠道,用着常用的营销方法,是“思考“反应行为面对电商的态度。

相对于本能和情感来说,在面对电商时候,思考还是要稍好些。当传统企业用这三种基本反应行为来面对电商时候,也会遭遇尴尬。

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